Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
1. Informazioni generali
Il sito www.veraedivina.it (di seguito il “Sito”) è di proprietà e gestito da ViBi SRLS, con sede legale in Via Don Giovanni Pollini, 40 – 47122 Forlì (FC), P.IVA 04827590409, email info@veraedivina.it, PEC vibisrls@pec.buffetti.it (di seguito il “Venditore”).
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti cosmetici e per la cura della persona tramite il Sito. L’inoltro di un ordine implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Prodotti
I prodotti in vendita sul Sito sono descritti nelle rispettive schede prodotto. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali (colore, dimensioni, confezione) a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
ViBi SRLS si impegna a fornire descrizioni accurate e aggiornate, ma non garantisce l’assenza di errori. In caso di discrepanze, il cliente sarà tempestivamente informato.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono escluse dal prezzo del prodotto e vengono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
ViBi SRLS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’inoltro dell’ordine.
4. Procedura di acquisto
Per effettuare un acquisto, il cliente deve:
- Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
- Inserire i dati di spedizione e fatturazione.
- Scegliere il metodo di pagamento tra quelli disponibili (carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario).
- Verificare il riepilogo dell’ordine e confermare l’acquisto.
L’ordine si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve l’email di conferma dell’ordine. Fino a quel momento, il cliente può modificare o annullare l’ordine.
5. Metodi di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti principali): il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine, tramite gateway di pagamento sicuro.
- PayPal: verrai reindirizzato alla piattaforma PayPal per completare il pagamento in modo sicuro.
- Bonifico bancario: l’ordine verrà elaborato solo al ricevimento dell’accredito. Le coordinate bancarie saranno indicate nell’email di conferma dell’ordine.
Tutte le transazioni avvengono in ambiente sicuro con protocollo SSL.
6. Spedizione e consegna
Per tutti i dettagli relativi a spedizioni, tempi di consegna e costi, si prega di consultare la pagina “Informazioni sulle Spedizioni” disponibile sul Sito.
7. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per le modalità e le condizioni, si prega di consultare la pagina “Politica di Reso e Rimborso” disponibile sul Sito.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128-135). In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.
Il difetto di conformità deve essere denunciato entro 2 mesi dalla sua scoperta e comunque entro 2 anni dalla consegna del prodotto.
9. Responsabilità
ViBi SRLS non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso improprio dei prodotti o dall’inosservanza delle indicazioni riportate sulle confezioni e nelle schede prodotto.
Il Venditore non è responsabile per eventuali disservizi derivanti da cause di forza maggiore, problemi tecnici della rete Internet, interruzioni del servizio da parte di fornitori terzi, o qualsiasi altra causa non direttamente imputabile al Venditore.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, inclusi ma non limitati a testi, immagini, grafiche, loghi, marchi, nomi di prodotto e layout, sono di proprietà esclusiva di ViBi SRLS o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
11. Privacy
Per informazioni sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy, disponibili sul Sito.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
Il cliente consumatore residente nell’Unione Europea può inoltre avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea, accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche ai Termini e Condizioni
ViBi SRLS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. L’utilizzo del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.
14. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni:
Ragione sociale: ViBi SRLS
Sede legale: Via Don Giovanni Pollini, 40 – 47122 Forlì (FC)
Email: info@veraedivina.it
PEC: vibisrls@pec.buffetti.it
Telefono: 351 5688524